Способы оплаты

Наличный расчет

Вы оплачиваете заказ наличными курьеру при его получении. Вместе с заказом Вы получаете товарный чек, содержащий все товарные позиции Вашего заказа.

Безналичный расчет для юридических лиц

• Оплата заказов клиентами- юридическими лицами возможна только по безналичному расчету. После оформления заказа будет автоматически сформирован счет на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить.
• Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Внимание! В связи с требованиями законодательства оплата не может быть принята, если:

• Заказ оформлен под регистрацией физического лица, а оплачивает юридическое лицо.
• Заказ оформлен под регистрацией юридического лица "А", а оплату производит юридическое лицо "В".
• Заказ оформлен под регистрацией юридического лица, а оплату производит физическое лицо.

В указанных случаях заказ не будет принят в обработку. Денежные средства будут возвращены плательщику.

Банковская карта

Оплатить заказ банковской картой можно как при получении заказа (см. пункт 1 этого раздела) в пункте выдачи, так и сразу после оформления заказа на сайте (см. пункт 2 этого раздела).

Оплата банковской картой в сети Интернет.

Оплата заказа производится через интернет непосредственно после его оформления.
Минимальная сумма платежа составляет 20 рублей.
Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем:

Код CVV2/CVC2 - это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты.
Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи.
Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.

Банковский перевод

• Вы можете оплатить заказ через любой банк, действующий на территории России.
• Срок зачисления денежных средств - 2-3 рабочих дня.
• До момента поступления денежных средств мы не резервируем на складе товары Вашего заказа. Срок обработки заказа начинается с момента поступления платежа и перевода заказа в статус "В обработке".
• Бланк банковского перевода со всеми параметрами Вашего заказа Вы сможете распечатать сразу после завершения процесса оформления заказа или из раздела "Мои заказы"
• При оплате банковского перевода дополнительно взимается комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 3% от стоимости заказа.
• Если Вы заполняете бланк банковского или почтового перевода вручную, обязательно указывайте в качестве получателя платежа ООО "Интернет Решения", а в комментарии к платежу - номер Вашего заказа.
  Реквизиты нашего счета в Сбербанке:
  ООО "Интернет Решения" в Тверском ОСБ № 7982/1603 г. Москва
  Сбербанк России ОАО г. Москва
  БИК 044525225
  К/с 30101810400000000225
  Расчетный счет 40702810238040107758
  ИНН 7704217370
  КПП 772801001
• В случае непоступления денежных средств в течение 30 дней Ваш заказ будет аннулирован. Если Вы оплатили заказ, но средства не были зачислены в указанные сроки, пожалуйста, сообщите об этом в Службу по работе с клиентами.

Система электронных платежей ASSIST

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) происходит на сайте системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию.

В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием защищенного протокола SSL 3.0 для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка в процессинговом центре полностью защищена и никто, в том числе zelenayastrana.ru, не может получить персональные и банковские данные клиента.

Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платежная система VISA.

Условия возврата

Возврат и обмен товара осуществляется в офисе Интернет-магазина по рабочим дням, с 9.00 до 18.00 часов согласно правилам возврата товара в розничной торговле при наличии заявления с паспортными данными, выражением желания и объяснением причин возврата; документа удостоверяющего личность и кассового чека.

Согласно «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» закона о Защите Прав Потребителей, большинство товаров, представленных в Интернет-магазине, относятся к технически сложным товарам, а потому не подлежат возврату. Однако администрация Интернет-магазина может принять решение о приемке от покупателя возвращаемого товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки данного товара в Интернет-магазине.

Возврат или обмен товара может быть произведен только при условии сохранении товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества, а также документов, подтверждающих заключение договора, а именно: указанный товар не был в употреблении и не подключался; упаковка товара не является одноразовой; сохранен товарный вид изделия; сохранены потребительские свойства товара; сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара; сохранен кассовый чек; сохранена установленная изготовителем комплектация товара, комплект принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы).

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 банковских дней с момента получения вышеуказанного заявления и возврата комплектного товара на склад Интернет-магазина.

Если возвращаемый товар был оплачен покупателем наложенным платежом при получении, то возврат денежных средств осуществляется в офисе Интернет-магазина по рабочим дням, с 9.00 до 18.00 часов, либо почтовым переводом, согласно правилам возврата товара в розничной торговле.

Если возвращаемый товар был оплачен покупателем пластиковой картой, то денежные средства перечисляются покупателю по безналичному расчету на счет той карты, с которой был произведен платеж.

Если возвращаемый товар был оплачен покупателем банковским переводом, то денежные средства перечисляются покупателю по безналичному расчету на счет, указанный покупателем в заявлении, которое должно содержать: номер расчетного счета в банке, наименование банка, город, в котором расположен банк, корреспондентский счет банка, БИК банка, ИНН банка, КПП банка. Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

Стоимость доставки возвращаемого товара до склада Интернет-магазина оплачивает покупатель.

При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:

• полное фирменное наименование (наименование) продавца;
• фамилия, имя, отчество покупателя;
• наименование товара;
• даты заключения договора и передачи товара;
• сумма, подлежащая возврату;
• подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).